2.2.5 グローバルナビゲーションを利用する

画面上部(グローバルナビゲーション)右側の%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2017-04-15-13-41-01のアイコンをクリックするとグローバル検索窓が開きます(図 2-24)。すべての契約中サービスより契約番号、設置場所等のキーワードで契約の検索が可能です。

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図 2-24. グローバル検索

 

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図 2-25. フィードバック画面

 

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図 2-26. 新規チケット作成ボタン

 

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図 2-27. マルウェア不正通信ブロック件数一覧

 

マルウェア不正通信ブロックサービスについて

マルウェア不正通信をブロックするサービスです。ビジネスポータルをご利用のお客様は、毎月5日頃に前月分のマルウェア遮断件数やその契約番号、日時、IPアドレス、ドメイン名等(表 2-4)をポータル上で確認することができます。また確認出来る状態になったユーザには、メールでも通知いたします。

マルウェア不正通信ブロック件数一覧をクリックするとArcstar Universal Oneインターネット接続オプション及びOCN for businessにおいて検知したマルウェア遮断件数一覧を表示します(図 2-28)。DOWNLOADボタンをクリックすることで、過去 3 ヶ月分の遮断したマルウェア不正通信の詳細がダウンロード可能です。

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図 2-28. マルウェア不正通信ブロック件数一覧画面

 

詳細なダウンロード項目は、下記のとおりです(図 2-29)。

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図2-29. ダウンロードファイルの詳細(TXT形式)

※不正通信をブロックした際のアクセス先ドメインは、ドットに[]を付けています。

例:aaa[.]ntt[.]com

ダウンロードできる項目はサービス分類ごとに異なります(表 2-4)

表2-4. マルウェア不正通信ブロック内容詳細

サービス

N番

遮断日時

ドメイン

IPアドレス

認証 ID

発番

法人向けOCN(バーチャルコネ クト以外)

法人向けOCN(バーチャルコネ クト)

モバイルONE for Biz

Arcstar Universal One

 

 

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図 2-30. お知らせ一覧画面

 

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