Arcstar Universal One

図 別紙-1. Arcstar Universal One サービス運用情報詳細画面

 

各タブにおいて表示される内容は、下記のとおりとなります(表 別紙-1)。

表 別紙-1.ArcstarUniversalOneにおけるサービス運用情報詳細

タブ名 詳細情報
契約情報 VPN グループ、レイヤ、ネットワーク情報、アクセスライン種別、帯域
チケット Open中のチケット、過去1ヶ月以内にCloseされたチケット
アラート 発生中のアラート、7日以内に回復したアラート(アラート発生から120日間経過したものは、ポータルに表示されなくなります。)
試験 Ping試験 ⇨ L3であること(メイン/バックアップ両方で表示)、N番であること

UNO-T状態確認 ⇨ N番であること、L3であること

トラヒックレポート 国内トラレポ、国際トラレポ、国際トラレポ(CE)(VPNグループの代表契約者にのみ提供)
連絡先 故障時連絡先、計画工事連絡先

 

また契約情報タブに表示されるネットワーク情報の詳細ボタンをクリックすると、L3 回線について VPN グル―プ、回線単位のネットワーク情報の表示とダウンロードを行うことができます。ダウンロード対象項目とファイル名は以下のとおりです。(表 別紙-2、3)

表 別紙-2. ネットワーク情報ダウンロード項目(国内回線)

通番
選択項目
ファイル名
1
VPN代表NW基本情報
VPN Group ID + _VPN_INFO_yyyymmdd
2
VPN 代表マルチキャスト情報
表示のみ対応
3
お客様拠点NW基本情報
VPN Group ID + _CIR_INFO_yyyymmdd
4
お客様拠点サマライズ NW アドレス情報
VPN Group ID + _LAN_SUM_NW_yyyymmdd
5
お客様拠点NWアドレス情報
VPN Group ID + _CER LAN_NW_yyyymmdd
6
UniversalOne ターミナル_DHCP サーバ情報
VPN Group ID + _DHCP_SV_yyyymmdd
7
UniversalOne ターミナル_DHCP リレー情報
VPN Group ID + _DHCP_RLY_yyyymmdd
8
UniversalOne ターミナル_IP フィルタリング情報(VPN)
VPN Group ID + _IPFLT_VPN_yyyymmdd
9
UniversalOne ターミナル_IP フィルタリング情報(Internet)
表示のみ対応
10
UniversalOne ターミナル_NAT 情報
VPN Group ID + _NAT_INFO_yyyymmdd
11
UniversalOne ターミナル_ToS ビット書き換え情報
VPN Group ID + _TOS_INFO_yyyymmdd
12
UniversalOne ターミナル_END-END 監視アドレス情報
VPN Group ID + _END-END_yyyymmdd
13
マルチキャスト情報
表示のみ対応

表 別紙-3. ネットワーク情報ダウンロード項目(国際回線)

通番
選択項目
ファイル名
1
お客様拠点NW基本情報1
VPN Group ID + _CIR_INFO1_yyyymmdd
2
お客様拠点NW基本情報2
VPN Group ID + _CIR_INFO2_yyyymmdd

 

ネットワーク情報のダウンロード仕様の概要は以下の通りとなります。

  • 情報ダウンロード単位:VPN 単位
  • 対象回線種別:Arcstar Universal One L3 回線
  • 文字コード:UTF-8
  • 反映データ:前日分の竣工済みデータを反映

 

各選択項目毎の詳細は項目は、下記のとおりです。(表 別紙-4〜16)

表 別紙-4. ダウンロード項目詳細 ①VPN代表NW基本情報

通番
項目
1
アドレス設計プラン
2
VPN網内利用アドレス ※1
3
VPN網内利用アドレス サブネットマスク ※1
4
VPN プラグアンドコネクト利用有無
5
VPN プラグアンドコネクト プールアドレス
6
VPN プラグアンドコネクト プールアドレス サブネットマスク
7
保守用IPアドレス v4
8
保守用IPアドレス サブネットマスクv4
9
Universal One モバイル接続用アドレス
10
UniversalOneモバイル接続用アドレス サブネットマスク ※2
※1:①VPN 代表 NW 基本情報 通番 2,3
     お客様の申し込み条件によっては表示されない場合があります。
※2:①VPN 代表 NW 基本情報 通番 9,10
     弊社回線お申込み時の網内利用アドレスの設計プランにおいて、シンプル設計を選択された場合は表示されません。

表 別紙-5 ダウンロード項目詳細 ②VPN代表 マルチキャスト情報

通番
項目
1
RPアドレス
2
RPアドレス サブネットマスク

 

表 別紙-6 ダウンロード項目詳細 ③お客様拠点NW基本情報

通番
項目
1
回線 ID
2
UniversalOne ターミナル利用有無
3
UniversalOne ターミナル種別
4
コールドスタンバイ機有無
5
プラグアンドコネクト有無
6
Universal One ターミナルLAN側インターフェース速度
7
お客様拠点BGPAS番号 ※3
8
BGP上限経路数
9
冗長回線識別
10
冗長相手回線番号
11
WANNWアドレス ※3
12
WANNWサブネットマスク ※3
13
WANIPアドレス(宅内側) ※3
14
WANIPアドレス(網側) ※3
15
優先制御利用(下り)有無 ※3
16
優先制御クラス(下り) ※3
17
ベストエフォートインターネット接続利用有無 ※4
18
お客様拠点LANポートIPアドレス
19
お客様拠点LANポートサブネットマスク
20
お客様拠点LAN仮想IPアドレス
※3:②お客様拠点NW基本情報1 通番7、11〜16
     アクセス回線種別がフレッツ/ワイヤレスの場合は表示内容がありません。
※4:②お客様拠点NW基本情報 通番17
     アクセス回線種別がギャランティ/バースト/ワイヤレスの場合は表示内容がありません。

 

表 別紙-7 ダウンロード項目詳細 ④お客様拠点サマライズNWアドレス情報

通番
項目
1
回線 ID
2
お客様拠点サマライズNWアドレス1
3
お客様拠点サマライズNWサブネットマスク1
4
通番
5
お客様拠点サマライズNWアドレス
6
お客様拠点サマライズNWサブネットマスク

表 別紙-8 ダウンロード項目詳細 ⑤お客様拠点NWアドレス情報

通番
項目
1
回線 ID
2
通番
3
お客様拠点NWアドレス
4
お客様拠点NWサブネットマスク
5
お客様拠点 NWGWルータIPアドレス

表 別紙-9 ダウンロード項目詳細 ⑥UniversalOneターミナル_DHCPサーバ情報

通番
項目
1
回線 ID
2
プライマリ WINS
3
セカンダリ WINS
4
プライマリ DNS
5
セカンダリ DNS
6
通番
7
DHCP アドレスレンジ開始
8
DHCP アドレスレンジ終了

表 別紙-10 ダウンロード項目詳細 ⑦UniversalOneターミナル_DHCPリレー情報

通番
項目
1
回線 ID
2
通番
3
DHCP サーバーIP アドレス

 

表 別紙-11 ダウンロード項目詳細 ⑧UniversalOneターミナル_IPフィルタリング情報(VPN)

通番
項目
1
回線 ID
2
IP フィルタ機能利用有無
3
優先順位
4
送信元情報 IP アドレス
5
送信元情報サブネットマスク
6
送信元情報ポート番号
7
宛先情報 IP アドレス
8
宛先情報サブネットマスク
9
宛先情報プロトコル
10
宛先情報プロトコル番号
11
宛先情報ポート番号
12
アクション

 

表 別紙-12 ダウンロード項目詳細 ⑨UniversalOneターミナル_IPフィルタリング情報(Internet)

通番
項目
1
回線 ID
2
IP フィルタ機能利用有無
3
優先順位
4
送信元情報 IP アドレス
5
送信元情報サブネットマスク
6
送信元情報ポート番号
7
宛先情報 IP アドレス
8
宛先情報サブネットマスク
9
宛先情報プロトコル
10
宛先情報プロトコル番号
11
宛先情報ポート番号
12
アクション

表 別紙-13 ダウンロード項目詳細 ⑩UniversalOneターミナル_NAT情報

通番
項目
1
回線ID
2
NAT利用有無
3
お客様LANポートIPアドレス(NAT変換後)
4
お客様LANポートIPアドレス(仮想)(NAT変換後)
5
通番
6
NAT変換前NWアドレス
7
NAT変換後NWアドレス
8
NAT変換後サブネットマスク

表 別紙-14 ダウンロード項目詳細 11.UniversalOneターミナル_ToSビット書き換え情報

通番
項目
1
回線ID
2
ToS変換利用有無
3
通番
4
ToSビット
5
送信元情報IPアドレス
6
送信元情報サブネットマスク
7
送信元情報ポート番号
8
宛先情報IPアドレス
9
宛先情報サブネットマスク
10
宛先情報プロトコル
11
宛先情報プロトコル番号
12
宛先情報ポート番号

表 別紙-15 ダウンロード項目詳細 12.UniversalOneターミナル_END-END監視アドレス情報

通番
項目
1
回線 ID
2
エンド-エンド監視拠点区分
通番
4
送信先アドレス種別
5
送信先アドレス

表 別紙-16 ダウンロード項目詳細 13.マルチキャスト情報

通番
項目
1
回線 ID
2
マルチキャスト契約有無
3
送信マルチキャスト帯域
4
通番
5
送信端末アドレス

 

ビジネス向けOCN

図 別紙-2. ビジネス向けOCNサービス運用状況詳細画面

 

各タブにおいて表示される内容は、下記の表のとおりとなります。

表 別紙-17. ビジネス向けOCNにおけるサービス運用情報詳細

タブ名 詳細情報
契約情報 契約品目
チケット Open中のチケット、過去1ヶ月以内にCloseされたチケット
連絡先 故障時連絡先、カスタマサポートデスク(疎通確認)

※疎通確認を実施する場合は、以下のページのマニュアルをご参照ください。

<http://support.ntt.com/b-portal/support/pid2900000mll>

 

Arcstar IP Voice%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2017-04-07-19-43-02

図 別紙-3. ArcstarIPVoiceサービス運用状況詳細画面

各タブにおいて表示される内容は、下記の表のとおりとなります(表 別紙-18)。

表 別紙-18.ArcstarIPVoiceにおけるサービス運用情報詳細

タブ名 詳細情報
契約情報 音声グループID、基本契約番号、CH数、代表の有無、ダイヤルインの有無、
関連契約番号
チケット Open 中のチケット、過去1ケ月にcloseされたチケット
連絡先 故障時連絡先、計画工事時連絡先

契約情報における関連契約番号の表示内容は下記の通りです。(表 別紙-19)

表 別紙-19 関連契約番号の表示内容

タイプ
関連契約番号の表示内容
Arcstar IP Voice アクセスセット
Arcstar Universal One 回線契約番号
Arcstar IP Voice (Universal One)
Arcstar Universal One 回線契約番号
Arcstar IP Voice (Smart PBX)
Smart PBX 契約番号
Arcstar IP Voice (Contact Center)
Arcstar IP Voice (OCN<B>)
OCN 回線契約番号

Arcstar IP Voice (OCN<C>)

契約情報タブに表示される番号情報ダウンロードをクリックすると、電話番号毎の詳細 情報がダウンロードできます。ダウンロードできる詳細情報は、下記の通りです。
*文字コード:UTF-8

表 別紙-20 番号情報ダウンロード項目

項目
詳細
サービス
サービス名
電話番号
電話番号
番号種別
基本契約番号/追加番号
迷惑電話お断り
申し込みの有無
非通知着信拒否
申し込みの有無
留守番電話サービス
申し込みの有無
特定番号通知
申し込みの有無

 

050 plus for Biz/W-mode

%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2017-04-07-19-43-16

図 別紙-4. 050 plus for Biz/W-mod サービス運用状況詳細画面

各タブにおいて表示される内容は、下記の表のとおりとなります。

表 別紙-21.050plusforBiz/W-modeにおけるサービス運用情報詳細

タブ名 詳細情報
契約情報 音声グループID、迷惑電話お断りの有無、非通知着信拒否の有無、
Web電話帳ライセンス数、UNO接続の有無、契約タイプ
基本契約番号一覧 基本契約番号
チケット Open中のチケット、過去1ケ月にcloseされたチケット
連絡先 契約者名、契約者住所、契約開始日、ご担当者名、ご連絡先

基本契約番号にある番号情報ダウンロードをクリックすると、電話番号毎の詳細情報 がダウンロードできます。ダウンロードできる詳細情報は、下記の通りです。
*文字コード:UTF-8

 

 表 別紙-22 番号情報ダウンロード項目
項目
詳細
サービス
サービス名
電話番号
電話番号
ユーザ ID
ユーザ ID
パスワード
パスワード
W-mode
申し込みの有無
ワンナンバー発 ID
申し込みの有無
高機能転送
申し込みの有無

 

Arcstar Smart PBX

%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2017-04-07-19-43-30

図 別紙-4. ArcstarSmartPBXサービス運用情報詳細画面

各タブにおいて表示される内容は、下記の表のとおりとなります。

表 別紙-23. Arcstar Smart PBX におけるサービス運用情報詳細

タブ名 詳細情報
契約情報 全体チャネル追加数(10ch 単位)、拠点番号チャネル追加数(10ch 単位)、
Web 電話帳ライセンス数、Arcstar IP Voice for Smart PBX セット利用の有無
050 plus for Biz セット利用の有無、Arcstar Universal One 接続の有無
レンタルGW数、タイプ
チケット Open中のチケット、過去1ケ月にcloseされたチケット

 

Arcstar Contact Center

%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2017-04-07-19-43-43

図 別紙-4. Arcstar Contact Center サービス運用情報詳細画面

各タブにおいて表示される内容は、下記の表のとおりとなります。

表 別紙-24. Arcstar Contact Center におけるサービス運用情報詳細

タブ名  詳細情報
契約情報 シート利用数、通話録音数、CDR レポート数、アウトバウンド数、
VPN 接続帯域確保数、テナント拡張数、タイプ
チケット Open 中のチケット、過去1ケ月にcloseされたチケット
連絡先 契約者名、契約者住所、契約開始日、ご担当者名、ご連絡先