チュートリアルは ビジネスポータルを始める際に役立つ簡単な初級技術ガイドです

IPVoiceスマートフォンでの転送設定

Arcstar IP Voice スマートフォンからの電話の転送設定 Arcstar IP Voiceをご利用のお客様はあらかじめ設定しておくことで、お持ちのスマートフォンから電...

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初回ログイン

ビジネスポータル初回ログイン手順 NTTコミュニケーションズ ビジネスポータルにユーザ登録されご利用が可能になった後、初めてログインし、ダッシュボードを表示す...

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【基本操作】ポータルにアカウントを追加

設定方法 以下の手順で、ビジネスポータルからポータルユーザの追加ができます。 管理メニューの設定にマウスカーソルを移動させるとメニューが表示されます。メニュー内...

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【基本操作】ポータルのアクセス権限設定

設定方法以下の手順でビジネスポータルを参照いただくと、運用担当者に管理対象のサービス情報のみへのアクセス制御設定ができます。1.ダッシュボード画面の右側にある「設定」...

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【基本操作】チケット機能を用いた問い合わせ方法

設定方法以下の手順で、ビジネスポータルからチケット機能を用いた問い合わせを行うことができます。 1. チケットを起票することで各種お問い合わせや故障申告が可能です。画面上...

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【よくあるトラブル】本人認証を忘れた時

対処方法パスワード設定する時、本人認証を忘れてしまった時の対処ビジネスポータル登録完了メールに記載されているURLをクリックすると、事前に登録いただいた本人認証情報を投入する画...

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【サービス設定】Arcstar Universal One ネットワークアドレスのオンデマンド変更

設定方法 以下の手順でビジネスポータルを参照いただくと、オンデマンドで「お客様拠点のネットワークアドレス」の変更ができます。 *このオンデマンド変更においては、...

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【サービス設定】Arcstar Universal One サービス申し込み進捗の確認

設定方法 ビジネスポータルを参照いただくと、Arcstar Universal Oneの立会い工事に関する「作業日時」や「作業員名」、「車両番号」等を確認することができます...

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【サービス設定】Arcstar Universal Oneネットワークアドレスを確認

設定方法以下の手順で、ビジネスポータルからArcstar Universal Oneのネットワークアドレス情報を確認できます。1.ダッシュボード上部メニューにある検索...

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【サービス設定】Arcstar Universal One 試験機能

Arcstar Universal One回線の故障かなと思ったら... ある拠点の利用者から「通信できない」とか「通信が遅く感じる」などの連絡があった場合、通信回線に異常が発生...

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【サービス設定】Arcstar Universal One 故障メール通知のON/OFF設定

設定方法以下の手順で、ビジネスポータルからArcstar Universal Oneの故障通知をOFF設定できます。1.ダッシュボード下部のサービス管理から”回線監視...

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【サービス設定】NTTComのクラウドと他社のクラウドをVPNで接続

設定方法以下の手順でビジネスポータルをご利用いただくと、オンデマンドでNTTComのクラウドサービスの申し込みと他社クラウドサービスとのVPN接続ができます。1....

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