Arcstar IP Voice スマートフォンからの電話の転送設定

Arcstar IP Voiceをご利用のお客様はあらかじめ設定しておくことで、お持ちのスマートフォンから電話の転送設定が可能になります。

どこにいても会社などに着信した電話を携帯電話などに転送設定できますので、非常に便利です!

1.事前にビジネスポータルで拠点管理者、一般ユーザの登録を行います

(1)ビジネスポータルからWeb設定変更サイトへアクセスします。

(2)左メニュー下部の「アカウント管理」>「登録」をクリックします。

 

(3)アカウント登録画面が表示されるので、必要事項を入力し登録をクリックします。パスワードはご自身で設定も可能です。以下の画面はパスワード自動払出の例です。

※アカウント区分について

 拠点管理者 → 拠点ID内のすべての電話番号の転送設定等が可能

 一般ユーザ → あらかじめ決められた1つの電話番号のみ転送設定等が可能

 

(4)登録が完了するとログインID、パスワードが表示されます。表示された情報は再表示できませんので、ログインIDとパスワードはメモを取り、利用される方にお伝えください。

 

(参考)拠点管理者の登録には「拠点ID」が必要です。転送設定画面を見ると転送したい電話番号に対する拠点IDを確認することができます。

 

2.Web設定変更サイトのスマートフォン用ログイン画面にアクセスします

(1)Web設定変更サイトのログイン画面にスマートフォンでアクセスします。以下のQRコードを読み取ると簡単にアクセスできます。

https://ipvoice-portal.ntt.com

(2) 1.で払い出されたIDとパスワードを入力し、「ログイン」をタップします。

(3)ログインすると転送設定画面が表示されますので、転送対象の電話番号を入力し、「検索」をタップします。

 

(4)検索結果で対象の電話番号が表示されますので、左にある選択をタップし、「選択」をタップします。

(5)転送設定画面が表示されるので、以下の設定をします。この画面では無条件転送を設定しています。時間外や不在時にすべての電話を転送したい場合は、無条件転送になります。

転送設定 転送する
転送動作

無条件転送:指定した転送先へすべて転送します

話中時転送:話し中の場合、転送します

無応答転送:一定時間応答がない場合、転送します(次の「呼び出し時間」に時間を設定します)

不通時転送:通信機器の故障などで端末が反応しない場合、転送します

転送先設定

転送先の電話番号を入力します

複数の電話番号が登録されている場合、転送先に指定したい電話番号のラジオボタンを選択します

 

(6)「設定」ボタンをタップすると、設定が完了します。