ビジネスポータルヘルプセンター Arcstar Universal Oneモバイル/OCNモバイルOne for businessの操作性を改善しました

Arcstar Universal Oneモバイル/OCNモバイルOne for businessの操作性を改善しました

今後の対応予定でご案内しておりましたが、Arcstar Universal Oneモバイル/OCNモバイルOne for businessにおいて、よりよい操作性を目指し、以下の通りの改善を行いました。

今後もお客さまによりご利用いただきやすくするための改善を続けてまいります。引き続き弊社サービス並びにビジネスポータルをご高配賜りますようお願いいたします。

 

1.「ご契約中のサービスから選ぶ」メニュー内に新たに「モバイル」カテゴリを用意しました。

モバイルサービスについては、Arcstar Universal OneやOCN for business内に機能を配備しておりましたが、それぞれ多くの機能が配備されているため、お使いになりたい機能を発見しづらいという問題がありました。

それぞれのモバイルサービスは多くの方にご利用をいただいており、より機能を発見しやすくなるよう「モバイル」というカテゴリを用意し、Arcstar Universal Oneモバイル、OCNモバイルOne for business専用のメニューをご用意いたしました。

 

2.ダウンロードしたCSVファイルをExcelで開いた際の文字化けを解消しました。

「ご契約回線一覧」や「ご利用状況一覧」画面での「ファイルをダウンロードする」でCSVファイルをダウンロードできますが、Excelで開くと文字化けした状態になっておりました。

今回この文字化けを発生させないよう修正を行いました。

 

3.変更等の申し込み時に回線番号を選択いただく画面に「回線番号」「料金コース」でのソートを可能にしました。

料金コース変更や容量シェアグループ変更等で複数回線を同時に選択できるようにしておりますが、現状の料金コースを同じものを同時に選択したいというご要望について、一覧表の表題でソートできる機能を追加しました。

4.お申し込み履歴画面にて取り消し可能なお申し込みについては、取り消し可能日を表示しました。

お申し込みいただいた後、ご利用開始希望日によっては取り消し可能となる場合がありますが、この取り消し可能な日付を表示いたしました。

なお、お申し込み後即時処理となる「容量追加」や「各種変更」は取り消し不可と表示いたします。

 

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