ビジネスポータルヘルプセンター 法人向けモバイルサービス用回線番号での検索機能を提供しました

法人向けモバイルサービス用回線番号での検索機能を提供しました

法人向けモバイルサービス(Arcstar Universal Oneモバイル/OCNモバイルOne for Business)ご利用のお客さまから「利用しているSIMの回線番号は分かるが、その回線番号が属する契約番号が分からず、容量追加などの対応時に探しづらい」とのお声をいただいておりました。

このお声に対応し、ビジネスポータル内で以下の2つの回線番号検索機能を追加いたしました。

[1]グローバル検索での回線番号検索

[2]法人モバイルメニュー内の「回線番号検索」メニューでの検索

[1]グローバル検索での回線番号検索

ビジネスポータルの上部にあるグローバル検索で回線番号の検索を可能にしております。

(1)ダッシュボード上部にあるグローバル検索欄に検索したい回線番号を入力してEnterを押します。(部分一致検索も可能です)

(2)グローバル検索結果の画面内にある「モバイル」タブを選択すると、検索した回線番号の結果が表示されます。なお、回線番号の右には各種申し込みボタンが表示されますので、この回線番号に対する容量追加などの操作に遷移できます。

 

 

[2]法人モバイルメニュー内の「回線番号検索」メニューでの検索

Arcstar Universal Oneモバイル/OCNモバイルOne for Businessメニュー内に「回線番号検索」メニューを追加いたしました。

(1)「ご契約中のサービスから選ぶ」>「Arcstar Universal Oneモバイル/OCNモバイルOne for Business」>「回線番号検索」を選択します。

 

(2)回線番号検索画面が表示されます。検索したいキーワードを対象項目の欄に入力し、「検索」ボタンをクリックします。

(以下の例はArcstar Universal Oneモバイルについて、回線番号のみで検索しています。)

 

(3)検索結果が表示されます。この画面でも該当回線が所属する契約番号に対する各種申し込みメニューへの直接遷移が可能となっています。

 

 

 

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