基本契約番号確認手順
「基本契約番号」は、下図のように契約番号と紐づいている電話番号です。
お客さまが「電話番号を増やしたい」「電話番号にオプション機能を追加したい」等のご注文を本申込フォームでご依頼いただく際に、紐づける(紐づいている）基本契約番号をご記入いただく必要がございます。
「基本契約番号」の確認手順は以下の2種類ございます。
A：「ビジネスポータル（https://b-portal.ntt.com/）」にて確認する方法
B：「ご利用内容のご案内」にて確認する方法
いずれかの方法にてご確認ください。
A：「ビジネスポータル」にて確認する方法
＜手順１＞
ビジネスポータルにログインし、①サービスメニュー ②Arcstar IP Voice ③ご契約運用状況一覧をクリック
＜手順２＞
「ご契約・運用状況一覧」の画面で「ご契約番号（Nから始まる番号」を選択する。
＜手順３＞
ご契約情報に基本契約番号一覧が表示されます。基本契約番号をクリックすると下の画面のように「追加番号一覧」に基本契約番号に紐づくダイヤルイン番号が確認できます。
※ダイヤルイン番号の追加を申し込みされたい場合は、ダイヤルイン番号を紐づけたい基本契約番号を申込フォームにご記入ください。
※変更申し込み、または番号廃止の申し込みをされたい場合は、変更または廃止対象の電話番号に紐づく基本契約番号を申込フォームにご記入ください。
B：「ご利用内容のご案内」にて確認する方法
開通時にメールを送付しお客さまにて保管していただいている「ご利用内容のご案内」から、基本契約番号をご確認いただけます。
※「ご利用内容のご案内」はサービス毎に作成されますので、複数お持ちの場合には、 「ご利用サービス名」が「Arcstar IP Voice」と記載されているものをご確認ください。
