ビジネスポータルヘルプセンター 【Arcstar IP Voice】電話番号検索機能を追加しました

【Arcstar IP Voice】電話番号検索機能を追加しました

Arcstar IP Voiceをご利用の一部のお客さまから「転送設定したい電話番号は分かるが、その電話番号が属する契約番号が分からず、転送設定を行うWeb設定変更サイトへアクセスできない」とのお声をいただいておりました。

このお声に対応し、ビジネスポータル内で以下の2つの電話番号検索機能を追加いたしました。

検索対象となる電話番号は基本契約番号はもちろんダイヤルイン追加番号も検索できます。

[1]グローバル検索での電話番号検索

[2]Arcstar IP Voiceメニュー内の「電話番号検索」メニューでの検索

[1]グローバル検索での電話番号検索

ビジネスポータルの上部にあるグローバル検索で電話番号検索を可能にしております。

(1)グローバル検索に検索したい電話番号を入力し、Enterを押します。

(2)グローバル検索結果の画面内にある「電話番号」タブを選択すると、検索した電話番号の結果が表示されます。(以下の例はダイヤルイン追加番号を検索しています。)

①該当の電話番号が所属する音声グループ用のWeb設定変更サイトへ遷移します。

②該当の電話番号が所属する契約番号の詳細契約画面へ遷移します。

③該当の電話番号に対する基本契約番号の詳細画面へ遷移します。

 

[2]Arcstar IP Voiceメニュー内の「電話番号検索」メニューでの検索

Arcsatar IP Voiceメニュー内に「電話番号検索」メニューを追加いたしました。

(1)「ご契約中のサービスから選ぶ」>「Arcstar IP Voice」>「電話番号検索」を選択します。

(2)Arcstar IP Voice 電話番号検索画面が表示されます。検索したいキーワードを対象項目の欄に入力し、「検索」ボタンをクリックします。

(以下の例は電話番号のみで検索しています。)

(3)検索結果が表示されます。

①該当の電話番号が所属する音声グループ用のWeb設定変更サイトへ遷移します。

②該当の電話番号が所属する契約番号の詳細契約画面へ遷移します。

③該当の電話番号に対する基本契約番号の詳細画面へ遷移します。

 

 

ご質問は解決しましたか?
解決しない場合はビジネスポータルにログインいただき、問い合わせフォームからご連絡ください