一部サービスにおいてAIチャットボットを導入しました
ビジネスポータル内での各種機能の操作方法、設定方法などを自然言語で質問して自動回答できるAIチャットボットを以下のサービスに関して導入致しました。
- ビジネスポータル
- Arcstar IP Voice
マニュアルやよくあるご質問を学習しており、入力していただいた内容を認識したうえで、適切な回答を表示させることができます。ただし、AIによる回答において誤りを含む場合がありますので、予めご了解いただいた上でご利用いただけましたら幸いです。
なお今後、順次対象サービスを拡大していく予定です。
AIチャットボットの利用方法
（1）上記のサービスにかかわるページに遷移すると、右下に「チャット形式で質問する」というボタンが表示されます。
（2）「チャット形式で質問する」ボタンをクリックすると、チャット画面が開きます。チャットで質問したいサービスを選択します。
※初めて開いた際には本機能の利用に際し、ご留意いただきたい事項を表示し、同意していただく必要があります。
（3）下部の「質問を入力してください」欄に知りたいことを入力の上、右端の「送信」をクリックします。
（4）回答内容を確認します。また、その回答の元情報（マニュアルやよくある質問）のリンクも表示され、クリックすると該当ページに遷移しますので、マニュアルやよくある質問の内容を確認できます。
