ビジネスポータルヘルプセンター 【Arcstar Universal One/Arcstar IP Voice】故障時及びメンテナンス工事時連絡先の追加に対応しました

【Arcstar Universal One/Arcstar IP Voice】故障時及びメンテナンス工事時連絡先の追加に対応しました

ビジネスポータルではArcstar Universal One及びArcstar IP Voiceの故障時及びメンテナンス工事時連絡先について、既存登録情報の修正のみ対応しておりました。
多くのお客さまから、ビジネスポータルで拠点ごとの連絡先を設定したいとのご要望をいただいておりましたが、基本的に拠点ごとの連絡先はお申し込み時点では設定していないことが多いため、ビジネスポータルからは追加ができない状況でしたが、この度既存登録情報がない場合であっても連絡先の追加を可能といたしました。

連絡先追加の方法(Arcstar Universal One契約番号単位の連絡先追加の例)

1.連絡先を追加したい契約の契約詳細画面を表示し、「連絡先」タブを表示します。
 拠点(契約番号)単位の連絡先欄右上にある「拠点(契約番号)単位の連絡先を変更する」をクリックします。

2.連絡先編集画面が表示されますので、必要事項を入力の上確認画面へをクリックすると、登録されます。
 尚、拠点(契約番号)単位の連絡先はそれぞれ一つずつ登録することができます。また、メールアドレスは複数登録できますが、複数のメールアドレスの文字数を合算して72文字以上になると登録ができません。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。ビジネスポータルではお客さまの声を反映することでより使いやすいポータルを目指しております。引き続き、ビジネスポータルのご利用、ご活用いただきたくよろしくお願いいたします。

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