設定方法
以下の手順で、ビジネスポータルからArcstar Universal One/OCN for Business/Arcstar IP Voiceのアラート通知メールをスケジュールにしたがって停止できます。
Arcstar Universal Oneの例で説明いたします。各サービスとも同様に運用管理メニュー内の「アラート通知の停止／再開」から設定いただけます。
１．ダッシュボード左上のサービスメニューから”Arcstar Universal One” → “アラート通知停止”を選択してください。
<space>
2．既にアラート通知停止の登録がされている回線の一覧が表示されます。画面右上の”アラート通知停止を追加する”選択してください。なお一覧の作成者欄に”NTTCom”とあるものは、電話にて承ったものや移転やメンテナンス等の工事のためNTTComにて登録したものですが、このうち、移転やメンテナンス等の工事の為登録したものについて、削除が可能です。工事実施前に削除した場合、工事の際にアラート通知が行われますので、予めご了承ください。”Customer portal”とあるものは、お客様にてビジネスポータルから登録されたもので削除が可能です。
また、自動音声ガイダンスで承りましたアラート通知停止について、誤って登録した場合や変更を行いたい場合は、右上のお問い合わせボタンにより弊社にご依頼ください。（サービスに関するポータル内機能の操作方法や不具合、サービスの故障や使用に関するお問い合わせ ＞ Arcstar Universal One ＞ 故障に関するお問い合わせ）
<space>
3．アラート通知メール受信を停止したい回線番号を選択します。 次に、繰返し区分（繰り返しなし、毎日、毎週、恒久）を選択し、アラート通知メールを受信しない期間を入力し、最後に画面下部の”登録する”を選択します。
繰り返しなし → 法定点検等で一定期間のみ停止する場合
毎日 → 毎日決まった時間帯に停止する場合
毎週 → 毎週決まった曜日の決まった時間帯に停止する場合
恒久 → 故障通知メールを一切受け取らない場合
<space>