【サービス設定】Arcstar Universal One ネットワークアドレスのオンデマンド変更

1．ダッシュボード左上のサービスメニューから”Arcstar Universal One” → “拠点NWアドレス、拠点名の追加と変更”を選択してください。

 

2．お申し込み画面が開きます。「変更のお申し込み」の下部に契約回線リストが表示されますので、変更したい契約回線行にある「選択」を押下します。検索から、契約番号、事務所名、メモ等で対象の絞り込みも可能です。

 

 

4．既存ネットワークセグメントを追加する場合は、まずお客様拠点サマライズNWアドレスを追加します。下部にある「追加」を押下するとアドレス入力欄が表示されるのでこちらに入力します。お客様拠点サマライズNWアドレス（1以外）は、追加/削除のみ、お客様拠点サマライズNWアドレス1は、変更のみ可能です。入力完了後、最下部の「次へ」を選択し、確認画面の確定をクリックすると設定が開始されます。お客様拠点NWアドレスも追加をする場合は、この申込みが受付完了になってから追加してください。

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■変更できるアドレス

①お客様拠点サマライズNWアドレス情報

お客様拠点NWアドレスをサマライズし、Com網へ登録するための情報です。お客様の用途に応じ30個まで登録できます。

 

②お客様拠点NWアドレス情報

Universal OneターミナルへStaticルートの宛先を設定するための情報です。お客様の用途に応じ通常50個まで登録できます。
※通常オーダによる51個以上登録されている場合は、削除することはできますが、50個を超える追加はできませんのでご注意ください。

 

Universal Oneターミナルからお客様側のクライアントに対し割り当てるIPアドレスやサブネットなどの情報。

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■申込条件

・ポータルからのオンデマンド申込は以下の条件を満たすことが必要です。・営業担当者への通常オーダでの申込依頼等による、回線に対し新規・変更/廃止工事手続中（工事受付から工事完了後10日程度）は、以下条件を満たす場合であっても、申込対象外となることがあります。

・ポータルからのオンデマンド申込みができない場合、弊社営業担当者への申込依頼をお願いいたします。 この場合、変更に伴う工事費が発生いたします。

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■設定内容変更情報を投入する場合の留意事項

1．NWセグメントの追加①：はじめに、お客様拠点サマライズＮＷアドレス（ネットワーク側）を追加するオンデマンド設定を行います。
②：手順①が受付完了（工事が正常終了）となった後、お客様拠点NWアドレス（Universal Oneターミナル側）を追加するオンデマンド設定を行います。

2．NWセグメントの削除①：はじめに、お客様拠点ＮＷアドレス（Universal Oneターミナル側）を削除するオンデマンド設定を行います。
②：手順①が受付完了（工事が正常終了）となった後、お客様拠点サマライズNWアドレス（ネットワーク側）を削除するオンデマンド設定を行います。

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■その他

①：「お客様拠点サマライズNWアドレス」の変更(上書修正）はできません。変更する場合、「収容するお客様拠点NWアドレスの削除」、「変更希望するお客様拠点サマライズNWアドレスの削除」の順にオンデマンド設定を実施し、受付完了してください。
その上で、再度「お客様拠点サマライズNWアドレスの追加」、「お客様拠点NWアドレスの削除」の順にオンデマンド設定を実施し、受付完了してください。
※「お客様拠点サマライズNWアドレス１（Universal Oneターミナル直下アドレス）は変更（上書修正)が可能です。
②：お客様の選択された回線のオプションサービス等の利用状況により、ネットワーク情報の一部でオンデマンド設定ができない場合があります。
・Universal Oneターミナル識別が「未利用」の場合 ⇒お客様拠点NWアドレス、UNOターミナル、DHCPサーバ情報はオンデマンド設定ができません。
・プレミアムプランご利用の場合、主回線/従回線それぞれに異なるUNOターミナル_DHCPサーバ情報を設定してください。
・Universal　One（L3）冗長申込書により冗長構成を組んでいる回線については、設定変更の対象外となります。