ビジネスポータルでは、お客さまがご利用中の弊社サービスに関する情報参照や設定変更、申し込みなどを弊社にご依頼いただくことなくご自身で実施いただける機能を提供しております。ビジネスポータルをご活用いただくことで、御社のビジネスに貢献できると考えております。


このサイトではビジネスポータルをより効果的に活用いただけるように、様々な機能の概要及び基本的な操作方法についてご理解いただけるコンテンツをまとめてご提供します。

このサイトでビジネスポータルの内容及び使い方をご理解いただき、ご活用いただけましたら幸いです。

ビジネスポータルの基本的な操作方法

ビジネスポータルをスムーズにお使いいただくために、ビジネスポータルの基本的な使い方をご案内します。■はじめてビジネスポータルにログインするビジネスポータルに初めてログイ...

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ビジネスポータルをカスタマイズする

ビジネスポータルでは様々なカスタマイズ機能を提供しております。これらの機能を活用し、より利用目的に即し、ユーザーの好みに合わせたポータルにすることができます。ここではビジネスポ...

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IPVoiceスマートフォンでの転送設定

Arcstar IP Voice スマートフォンからの電話の転送設定 Arcstar IP Voiceをご利用のお客様はあらかじめ設定しておくことで、お持ちのスマートフォンから電...

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故障時、メンテナンス工事時の連絡先変更について

ビジネスポータルに表示される故障時、メンテナンス工事時の連絡先について変更ができます。対象は、Arcstar Universal Oneの国内契約(契約番号がNで始まるもの)及びI...

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【サービス設定】Arcstar Universal One ネットワークアドレスのオンデマンド変更

設定方法 以下の手順でビジネスポータルを参照いただくと、オンデマンドで「お客様拠点のネットワークアドレス」の変更ができます。 *このオンデマンド変更においては、...

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【サービス設定】Arcstar Universal One サービス申し込み進捗の確認

ビジネスポータルを参照いただくと、Arcstar Universal Oneの立会い工事に関する「作業日時」や「作業員名」、「車両番号」等を確認することができます。 ...

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【サービス設定】Arcstar Universal Oneネットワークアドレスを確認

設定方法   以下の手順で、ビジネスポータルからArcstar Universal Oneのネットワークアドレス情報を確認できます。 1.ダッシュボード左上にある...

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【サービス設定】Arcstar Universal One 試験機能

Arcstar Universal One回線の故障かなと思ったら...ある拠点の利用者から「通信できない」とか「通信が遅く感じる」などの連絡があった場合、通信回線に異常が発生し...

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【サービス設定】 アラート通知メール停止設定(Arcstar Universal One/OCN for Business/Arcstar IP Voice)

設定方法以下の手順で、ビジネスポータルからArcstar Universal One/OCN for Business/Arcstar IP Voiceのアラート通知メールを...

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